Obwohl Hotelbewertungsportale in den letzten Jahren einen wahren Boom erleben, und immer mehr Urlauber sich auf diesen sowohl über ihre potentielle Unterkunft informieren als auch die unterschiedlichsten Kommentare zu Ausstattung, Service und Qualität veröffentlichen, spielen andere Social-Media-Portale wie z.B. Facebook und Twitter momentan (noch) keine so große Rolle im interaktiven Informations- und Bewertungsprozess, wie vielleicht von manchem angenommen wird.

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Um es bildlich zu vergleichen: Sie sprießen wie Pilze aus dem Boden, sehen sich alle von der Form her ähnlich, um sie aber „genießen“ bzw. ihnen vertrauen zu können, sollte man sie jedoch überprüfen und auf ihre Eigenschaften und Kriterien hin kontrollieren: Hotelbewertungen im Internet. [...]